从蚂蚁金服“助攻”新零售看无现金支付

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  网红菜市场现场

  四月底某天,舆论漩涡中的黄小厨创始人黄磊来到北京三源里菜市场,这次,他光顾了101号摊位,买了些食材去做美食节目,事后,摊主淡定地向记者回忆:“这里经常接待明星,谢霆锋做十二道锋味节目时经常出现,北京电视台录节目也出现在这里……”

  离101号不远的65到71号,经营水产,去年沙特国王在这里采购水产的事还为摊主津津乐道。不知从什么时候起,北京三源里菜市场成了“网红市场”,不断有网友自觉发布这里的图文。

  但其实,当记者来到三源里菜场时发现,这里仅有130几个商户,从入口走到出口也就100多米,摊位布设在宽仅十米的两侧。

  三源里菜市场临近使馆区,常有外国人光顾,饮食习惯的不同,让这个市场成为“全球水果最全”、“世界调料基地”……27号摊主Lisa是客家人,她2003年入住,经常有外国人来问调料,于是不断丰富品类,她最终将食材定位于东南亚口味,并在泰国建农场,“客家人的口味和东南亚很相似,讲究的是自然物品来调味”,她告诉记者。

  因为不断有人来购买食品,采访几度中断,Lisa的手机上有语音提示:××钱已到账。这是支付宝为商户新开通的语音提示功能,因为“有些商贩做生意,根本来不及顾及到手机,所以这一版改进了语音提示功能”。

  记者做了统计,在三源里菜场130几家商户中,几乎家家都布设支付宝收款码和微信支付二维码,Lisa告诉记者,她经历了早期用腰包装现金,到后来安装POS机,再到现在的移动支付阶段,这些都是“跟随进店用户的要求铺设”,现在她店面里的POS机使用频率越来越低。

  65到71号的摊主很喜欢顾客采买用第三方支付,不仅是因为他售卖的商品是水产,每次收钱找钱都需要擦手才能进行,而且还因为当天或者几天的现金流需要去进货,这数量不少的进货款,通过支付宝或者微信支付去付款,既有电子记账功能,也免去了使用现金的不安全因素。

从蚂蚁金服“助攻”新零售看无现金支付

  场景背后的高频应用

  如果没记错,2015年的“双十二”,蚂蚁金服的支付宝就铺满了三源里菜市场,从淘系走到淘外,再到布局线下,蚂蚁金服随着高频场景“落地”。

  这样的布局思路越来越清晰,从旅游,尤其是境外市场,支付宝随着国人踏出国门布局海外,飞猪更名时的发布会就在芬兰举行;布局外卖,也是切准这个高频的四万亿市场;出行市场在两年前是滴滴这样的应用;今年为共享单车,支付宝上最新接入OFO、永安行、小蓝单车、优拜单车,用户一方面不用下载过多的共享单车APP(这个功能有点像微信小程序),另一方面通过与蚂蚁金服的征信体系芝麻征信相结合,推进免押金用车。

  从另一个角度来看,这些高频场景下,会增加用户打开支付宝的频率。以滴滴为例,2016滴滴总裁柳青公布2015年数据:滴滴平台订单有14.3亿,每天处理1400万次订单,如果支付宝和微信各占一半比例的话,也有700万次的打开频率,更何况到记者截稿为止,滴滴平台每日订单处理量达到2000万次。

  今年的共享单车同样也是一个高频应用,ofo在2017年3月份宣布其日订单突破1000万,摩拜每日订单量2000万单。高频应用的用户基数,即使只有一部分分流到支付宝APP上,能“刺激”人们打开这个超级APP。

  这条思路的支付宝选择了刚需,而不是社交。

  2017年,支付宝比以往都加大了线下布局,下沉做得更彻底,除了三源里菜市场,支付宝在4月底还在顺义推进了47家农贸市场的无现金交易,“从菜场切入会彻底改变中国人的支付习惯,因为多数菜场的消费群体都是中老年人。”江苏农村商业银行电子银行部总经理顾虎刚这样总结。

  渠道下沉到菜市场,除了希望纳入更多的中老年用户外,蚂蚁金服为了鼓励商户使用还推行了特别政策。众所周知,第三方支付提现收手续费始于微信支付, 随后不久,支付宝也跟进,但至今年年初,支付宝针对商户推出收款码,从这个渠道收到的费用将不再收取提现费,这一小小的举措对小微商户来说是一笔细水长流的“账本”。

  以顺义区农贸市场的摊贩的情况来说,一般日流水小的商户有2、3千,大的接近1万。“少于这个体量几乎很难在农贸市场的竞争中存活下来,这样算来,如果使用支付宝收款码收费,摊贩如果把这些钱提现,那么一天就能至少省下4块钱,一年能省下近1500块,大的商户能省下至少7300块钱,比较可观了。” 北京顺义区市场经营管理中心副主任兼鑫绿都市场中心总经理陈华斌向记者算了一笔账。

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